הצהרת נגישות

אנו רואים בנגישות האתר חלק מהשירות עצמו, ולא תוספת לו. האתר תוכנן ונבנה כך שניתן יהיה להשתמש בו - לרבות חיפוש רכב, ביצוע הזמנה וניהול האזור האישי - באמצעות מקלדת בלבד, באמצעות תוכנת הקראת מסך, ובהגדלת תצוגה.

האתר פועל לפי תקן ישראלי ת"י 5568 חלק 1 ברמת AA, כנדרש בתקנה 35 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. ההתאמות נבנו מול הנחיות WCAG 2.2 ברמה AA - גרסה מתקדמת מזו שהתקן מפנה אליה - כדי לכלול גם דרישות שנוספו לאחר פרסום התקן, בהן גודל מינימלי של אזורי לחיצה, נראות סימון המיקוד, וחלופה לפעולות הנדרשות בגרירה.

בכל עמוד באתר מוצג סמל נגישות בפינה התחתונה. לחיצה עליו - או הקשה על מקש F10 - פותחת תפריט שבו ניתן לשנות, והשינוי נשמר ועובר בין עמודים ובין ביקורים:

• גודל תצוגה - 100% עד 200%. הטקסט והמרווחים סביבו גדלים יחד, כך שהתוכן אינו נחתך.
• ניגודיות וצבע - מצב ניגודיות גבוהה, מצב כהה, או תצוגה בגווני אפור.
• ריווח טקסט - הגדלת מרווח בין שורות, אותיות ומילים.
• גופן קריא - החלפה לגופן בעל אבחנה גבוהה בין אותיות.
• הדגשת קישורים - קו תחתון לכל הקישורים, כך שקישור אינו מזוהה לפי צבע בלבד.
• עצירת אנימציות - האנימציות ומעברי התצוגה באתר נעצרים.
• הדגשת מיקוד מוגברת - סימון בולט וברור של המקום שבו נמצא הפוקוס בעת ניווט במקלדת.
• סמן עכבר גדול.
• סרגל קריאה - פס אופקי שעוקב אחר מקום הקריאה, גם בעכבר וגם בניווט במקלדת.

בתחתית התפריט קיים כפתור איפוס המחזיר את כל ההגדרות למצבן המקורי.

• בתחילת כל עמוד קיים קישור "דלג לתוכן", הנחשף בהקשה על Tab ומעביר את המיקוד ישירות לתוכן המרכזי - כולל במסכי ההזמנה והתשלום.
• ניתן להשלים את כל תהליך ההזמנה במקלדת בלבד. בקבוצות בחירה (סניף, תאריכים, כיסויים, תוספות) ניתן לנוע בין האפשרויות בחיצי המקלדת, ובמקשי Home ו‑End לקצוות.
• מעבר בין שלבי ההזמנה מעביר את המיקוד לכותרת השלב החדש ומכריז עליו בפני תוכנות הקראת מסך.
• שינוי מסננים בעמוד תוצאות החיפוש מכריז את מספר הרכבים המתאימים.
• חלונות ותפריטים נפתחים לוכדים את המיקוד, נסגרים במקש Esc, ומחזירים את המיקוד למקום שממנו נפתחו.

• מבנה כותרות היררכי ואזורי ניווט מסומנים בכל עמוד, לניווט מהיר בתוכנות הקראת מסך.
• טקסט חלופי לתמונות נושאות מידע; תמונות קישוט מוסתרות מתוכנות הקראה כדי לא להעמיס.
• שדות טופס בעלי תווית קבועה, וסימון שגיאות המוקרא מיד עם הופעתו ומקושר לשדה שאליו הוא שייך.
• יחסי ניגודיות נבדקים אוטומטית מול צבעי האתר, ומדידה זו מתבצעת בשני מצבי התצוגה - בהיר וכהה.
• האתר מכבד את הגדרת מערכת ההפעלה להפחתת תנועה, וניתן לעצור תנועה גם מתוך תפריט הנגישות. לרצועות תוכן נעות קיים כפתור עצירה ייעודי.
• האתר נבנה לתצוגה תקינה במסכים צרים - עד רוחב מזערי של 320 פיקסלים - ובהגדלת תצוגה של עד 200%, ללא גלילה אופקית.

אנו מפרטים כאן במכוון גם את מה שטרם הושלם:

• מפות. המפות באתר מוצגות כרכיב חזותי. לכל סניף מופיעים גם הכתובת המלאה, שעות הפעילות ומספר הטלפון כטקסט, ואלה המקור המחייב - אין צורך במפה כדי לקבל את המידע.
• מסמכים. מסמכים המופקים על ידי המערכת ונשלחים ללקוח מופקים כקובצי PDF מתויגים. מסמכים שנסרקו או הועלו בעבר עשויים שלא לעמוד בתקן; לקבלת כל מסמך בפורמט נגיש ניתן לפנות אלינו בערוצים שלהלן.
• תוכן צד שלישי. רכיבים המוטמעים מגורמים חיצוניים אינם בשליטתנו המלאה. במקום שבו רכיב כזה חוסם פעולה, קיימת דרך חלופית להשלים אותה מולנו ישירות.

אם נתקלתם בקושי כלשהו בשימוש באתר, נשמח לדעת - נטפל בפנייה ונחזור אליכם.

• טופס יצירת קשר: פנייה מקוונת
• טלפון: 02-9999052

כדי שנוכל לטפל מהר ככל האפשר, נשמח אם תוכלו לציין: העמוד שבו נתקלתם בבעיה, מה ניסיתם לעשות, ובאיזה דפדפן, מערכת הפעלה או טכנולוגיה מסייעת השתמשתם.