תנאי הזמנה

יש להציג רישיון נהיגה פלסטיק בתוקף, על שם הנהג. הרישיון חייב להישאר בתוקף לפחות 14 ימים לאחר מועד ההחזרה.

עם רישיון זמני (נייר) יש להציג בנוסף תעודת זהות. רישיון שפג תוקפו - ניתן להפיק כפל באתר משרד התחבורה לפני ההגעה.

יש להציג תעודת זהות או דרכון בתוקף, על שם השוכר.

יש להציג כרטיס אשראי ישראלי תקף על שם השוכר, עם מסגרת פנויה מספקת לפיקדון. פרטי הפיקדון בפרק "פיקדון וכרטיס אשראי" להלן.

בעל רישיון נהיגה זר רשאי לנהוג ברכב בישראל עד 6 חודשים ממועד כניסתו האחרונה לארץ. יש להציג דרכון ואשרת שהייה בתוקף.

הגיל המזערי לנהיגה ברכבי החברה הוא 17. תנאי הגיל והוותק נבדקים בעת האיסוף מול הרישיון עצמו, ולא ניתן לוותר עליהם.

נהג ייחשב "צעיר או חדש" אם טרם מלאו לו 24 שנים, או אם רישיונו בתוקף פחות מ-2 שנים.

לנהג צעיר או חדש עשויה לחול תוספת תשלום, וחלה עליו השתתפות עצמית גבוהה יותר. הסכומים המדויקים מוצגים בעמוד ההזמנה.

ניתן להוסיף עד 5 נהגים נוספים, בתוספת 25 ₪ ליום (450 ₪ לחודש בהשכרה חודשית).

כל נהג נוסף חייב להיות רשום בחוזה ולעמוד באותם תנאי גיל, ותק ורישיון כמו השוכר.

ההזמנה היא לקבוצת רכב, לא לדגם, לצבע או למספר רישוי מסוימים. הדגמים המוצגים באתר הם דוגמה מייצגת לקבוצה. הרכב שיימסר יהיה מתוך אותה קבוצה או מקבוצה גבוהה יותר, ללא תוספת תשלום.

החברה רשאית להחליף את הרכב במהלך ההשכרה מטעמי תחזוקה, בטיחות או זמינות, ברכב מאותה קבוצה או מקבוצה גבוהה יותר. במקרה כזה תנאי ההשכרה ממשיכים לחול על הרכב החלופי.

הרכב נמסר במצב תקין, נקי ובטיחותי, עם כל המסמכים והאביזרים הנדרשים. בעת המסירה תתועד מצבו של הרכב. מומלץ לעבור על הרכב יחד עם נציג החברה ולהעיר על כל ממצא לפני היציאה לדרך.

יום השכרה מסתיים בבוקר שלמחרת. יש להחזיר את הרכב עד שעת הפתיחה של הסניף (גם אם צוינה שעה מאוחרת יותר בהזמנה), אלא אם סוכם אחרת מראש. שעות הפתיחה של כל הסניפים מפורטות בתחתית עמוד זה.

לאחר שעת ההחזרה עומדות לרשותך 60 דקות ללא חיוב. איחור מעבר לכך מחייב ביום שכירות נוסף מלא, בתוספת התוספות שנרכשו לאותה הזמנה.

ניתן להחזיר את הרכב גם בשעה שבה הסניף סגור. הרכב ייחשב כמוחזר והחיוב ייפסק במועד ההחזרה בפועל. עד למסירת המפתחות לידי נציג החברה, האחריות לרכב היא על השוכר.

ניתן לתאם מראש איסוף רכב החל מהשעה 20:00, בתוספת שירות לילה בסך 50 ₪. האיסוף מותנה בתיאום מראש ובזמינות.

החזרת הרכב לפני תום תקופת ההשכרה אינה מזכה בהחזר אוטומטי של יתרת התקופה. תקופה שנוצלה בפועל מחויבת לפי התעריף החל עליה, שעשוי להיות שונה מהתעריף שנקבע לתקופה המקורית.

אנו מבינים שתוכניות משתנות. ניתן לבטל את ההזמנה ללא כל חיוב עד 48 שעות לפני מועד האיסוף.

בביטול בטווח קצר יותר יחולו דמי ביטול כמפורט: מחיר יום שכירות אחד בביטול עד 24 שעות לפני מועד האיסוף; 20% מסך ההזמנה, עד תקרה של מחיר יום שכירות אחד בביטול בין 24 ל-48 שעות לפני מועד האיסוף.

דמי הביטול לעולם אינם עולים על סכום ההזמנה.

ניתן לבקש שינוי במועדים, בקבוצת הרכב או בסניף. שינוי כפוף לזמינות ולתמחור מחדש: המחיר המקורי אינו נשמר, וההפרש עשוי להיות לטובת אחד הצדדים. שינוי נכנס לתוקף רק לאחר אישור החברה.

החברה רשאית שלא לאשר הזמנה או לבטלה, בין היתר כאשר לא מתקיימים תנאי ההשכרה, כאשר הרכב אינו זמין מסיבה שאינה בשליטתה, או במקרה של חשש לשימוש לרעה. במקרה כזה יוחזר לך מלוא הסכום ששולם, ואם נגרמה לך אי-נוחות - נשמח לסייע במציאת פתרון חלופי.

המחיר המוצג בהזמנה כולל את השימוש ברכב לתקופה שהוזמנה, את מכסת הקילומטרים החלה עליה, ואת הכיסוי הביטוחי הבסיסי. תוספות, כיסויים מורחבים ואביזרים מתומחרים בנפרד ומופיעים בפירוט ההזמנה.

המחירים באתר כוללים מע״מ בשיעור 18%. שינוי בשיעור המע״מ או בתחולתו ישתקף במחיר בהתאם.

תייר בעל דרכון זר ואשרת שהייה מתאימה עשוי להיות פטור ממע״מ על ההשכרה. הזכאות נבחנת בעת האיסוף, כנגד הצגת המסמכים המקוריים.

ניתן להזמין רכב עד 90 ימים מראש. הזמנה שנפתחה ולא הושלמה תפקע אוטומטית בתוך 1 שעות, והרכב ישוחרר להזמנה על ידי אחרים.

כל יום שכירות כולל מכסת קילומטרים: בין 30 ל-4,000 ק״מ, בהתאם לקבוצת הרכב ולסוג התעריף. המכסה החלה על הזמנה זו מוצגת בפירוט ההזמנה.

קילומטרים מעבר למכסה יחויבו לפי בין 1 ₪ ל-3.50 ₪ לק״מ, בהתאם לקבוצת הרכב ולסוג התעריף. ניתן לרכוש מראש חבילת קילומטרים מורחבת במחיר מוזל - כדאי לעשות זאת לפני היציאה לדרך ולא בדיעבד.

הרכב נמסר עם מכל מלא ויש להחזירו כך. רכב שיוחזר חסר בדלק יחויב בעלות הדלק החסר לפי מחיר התחנה ביום ההחזרה, בתוספת עמלת טיפול בסך 30 ₪. ניתן לתאם שירות תדלוק מראש.

הרכב מבוטח בביטוח חובה, ביטוח מקיף וביטוח צד שלישי. הכיסוי כפוף לתנאי הפוליסה ולתנאי הסכם ההשכרה.

בכל אירוע של נזק, תאונה או גניבה תחול השתתפות עצמית. גובהה נקבע לפי קבוצת הרכב וסוג הנהג, והוא מפורט בעמוד ההזמנה ובחוזה השכירות.

לנהג צעיר או חדש חלה השתתפות עצמית גבוהה יותר.

ניתן לרכוש כיסוי להפחתת ההשתתפות העצמית, בתוספת תשלום, בעת ביצוע ההזמנה או באיסוף הרכב. שווה לשקול - עלות הכיסוי נמוכה משמעותית מההשתתפות העצמית שהוא חוסך.

באיסוף הרכב תיתפס מסגרת אשראי כפיקדון. הסכום נתפס ואינו מחויב - הוא משוחרר בתום ההשכרה, בכפוף להחזרת הרכב כמוסכם.

גובה הפיקדון נקבע לפי הסניף וסוג הנהג, והסכום החל על הזמנה זו מוצג בעמוד ההזמנה. מומלץ לוודא מראש שקיימת מסגרת פנויה מספקת.

אם כרטיס האשראי אינו על שם השוכר, בעל הכרטיס חייב להיות נוכח באיסוף הרכב ולהציג תעודת זהות. לא ניתן למסור פרטי אשראי טלפונית. חריגים במקרה של קרבה מדרגה ראשונה מאושרים מראש ובאופן פרטני בלבד.

בנסיעה בכבישי אגרה (כגון כביש 6 או מנהרות הכרמל) תתווסף עמלת טיפול בסך 40 ₪, בנוסף לעלות הנסיעה בפועל.

על כל דוח תנועה או חניה שנרשם בתקופת ההשכרה תתווסף עמלת טיפול בסך 70 ₪, בנוסף לסכום הדוח עצמו. האחריות לתשלום הדוח היא של השוכר.

אם בכוונתך להשתמש בכביש 6, מנוי עצמאי ישירות מול מפעילת הכביש חוסך את עמלת הטיפול. חשוב לזכור לבטל את המנוי בתום ההשכרה כדי למנוע חיובים עתידיים.

חושן קאר היא חברה שומרת שבת. חל איסור מוחלט על כל שימוש או נסיעה ברכבי החברה בשבתות ובחגי ישראל.

השוכר מתחייב לנהוג ברכב בזהירות ובהתאם לחוקי התנועה, לשמור על תקינותו ולנעול אותו בכל עצירה. יש לעצור ולפנות לחברה בכל מקרה שבו נדלקת נורת אזהרה בלוח המחוונים.

אסור להשתמש ברכב, בין היתר, ל: הסעת נוסעים או הובלת סחורה בתשלום; גרירה או דחיפה של רכב אחר; מרוצים, תחרויות או שיעורי נהיגה; נסיעה בדרכי עפר או בשטח; הובלת חומרים מסוכנים; העמסה מעל המותר; והשכרת משנה לצד שלישי.

העישון ברכבי החברה אסור. רכב שיוחזר עם סימני עישון יחויב בעלות ניקוי וטיפול בריח, לפי העלות בפועל.

בכל מקרה של תאונה, נזק או גניבה יש לדווח מיד לחברה ולמשטרה, ולא להודות באחריות או להגיע להסדר במקום.

יש לאסוף את פרטי הצד השני והעדים, לצלם את הזירה, ולהמתין להנחיות החברה. אנחנו זמינים ונדע לכוון.

מצב הרכב נבדק בהחזרה. נזק שלא היה מתועד במסירה ייחשב כנזק שנגרם בתקופת ההשכרה. אם התגלה נזק - נעדכן אותך ונציג את התיעוד.

הפרטים שנמסרו לצורך ההזמנה מעובדים בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה, המפורסמת באתר. הרכבים עשויים להיות מצוידים באמצעי איתור, המשמשים לצורכי אבטחה, איתור במקרה גניבה וניהול הצי.

הודעות מטעם החברה יישלחו לפרטי הקשר שנמסרו בהזמנה - דוא״ל, טלפון או מסרון. באחריות השוכר לעדכן את החברה בכל שינוי בפרטים אלה.

החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. על הזמנה שכבר בוצעה יחולו התנאים שהיו בתוקף במועד ביצועה, כפי שאושרו על ידך.

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנובע מהם נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים.